Il y a des jours où les objets et les gens sont contre toi.
Ils sont bien tapis, ils t'attendent au tournant pour te faire mal ou te mettre les nerfs en pelote.
En fait ça fait 1 mois que les objets, circonstances et gens sont contre moi.
Je suis bêtement (on verra pourquoi bêtement après) allée chez le médecin pour faire renouveler mon ordonnance de drogue.
Médecin 1ère.
J'ai commencé mes longues vacances (je sais) par être malade ; une crève carabinée, couchée 2 jours, flapie.
Environ une semaine après, j'ai démarré une petite gastro ; comme j'avais mangé un macdal la veille, j'ai mis ça sur son compte.
Sauf qu'au bout de 3 jours, je n'en pouvais plus.
Médecin, 2ème.
Ça a commencé à aller mieux l'avant-veille de mon départ en vacances.
La veille, l'horreur ; gastro², bizarre d'avoir autant mal, ça m'a surprise.
Médecin 3ème.
J'ai décalé mon départ, et ENFIN (!) arrivée à ma première étape d'une journée, yessss !
Le lendemain, arrivée au camping, début de l'installation avec les vieux copains ; je monte sur un marche pied en métal et me
racle profondément le dessus du pied, sur 5 ou 6 cms. J'ai littéralement PISSE le sang ! Même sous le robinet, ça n'arrêtait pas ! Je n'avais même pas sorti ma valise !
J'ai attendu que ça cesse de saigner, j'ai désinfecté, j'ai pensé vaguement à mon rappel tétanos, je suis allée acheter des
pansements, une pommade cicatrisante, et j'ai marché pieds nus.
Retour at home après une dizaine de jours, évolution de la plaie assez moyenne.
Et PAN, ça n'a pas loupé, infection.
Médecin 4ème.
Le trou de la sécu, c'est moi.
En rentrant chez moi, le chat est malade, je dois aller chez le véto mais c'est férié.
Pour compenser ces malchances, je bouldevisse (verbe bouldevisser : extension de l'expression "boule de vice" adressée à une
dépensière) une table à induction sur internet (ma table électrique m'ayant quand même lâchée au début des vacances, ok elle avait 19 ans, RIP), -30% et tout, à retirer à 5 min de chez moi,
yeah.
Puis, ne voyant aucun mail de confirmation et de rdv à l'entrepôt, j'envoie un mail au service client.
On me répond que dans 2 à 4 jours, ça va être bon, je vais être appelée.
Je suis appelée hier, une première fois : "Madame LeSioux, c'est le service client de
magasin-très-chouette-à-des-prix-youhouh."
"Oui, bonjour..."
Et là, début de fou rire au bout du fil et coupure de la communication.
Bon.
C'était en appel masqué, donc obligée d'attendre qu'on me rappelle, dans les minutes qui suivent sans doute.
Au bout de 4h30, 2ème coup de fil (pas la même voix, donc je ne gueule pas).
Alors voilà, je peux récupérer ma plaque demain (samedi, aujourd'hui maintenant), à l'entrepôt à 5 minutes de chez moi.
J'ai un hic : je ne peux pas imprimer le mail de confirmation, puis-je venir avec ma carte d'identité et le mail en question dans
mon iPhone ? "Ouiiiiii, bien sûr, aucun problème, je le fais noter pour l'entrepôt."
Sympa cette dame.
Je pars vers 11h00 pleine d'entrain, à 11h05 je suis dans la zone d'entrepôts. Et là, je cherche le bâtiment E porte C. Je tourne
dans un labyrinthe immense, dans une zone industrielle récente sans aucune indication. Déjà pour rentrer dans la zone, ça avait été sportif.
Bon, pas grave, j'ai pris l'adresse exacte, je vais brancher mon super nouveau GPS acheté avant les vacances, et qui marche, je
l'ai utilisé plusieurs fois.
Je le branche dans l'allume cigare. Rien.
Je gigougne le truc, je le retire, le remets, rien.
Bon.
Je vais brancher mon iPhone qui fait GPS (la technologie, yes). Rien.
Je dois me rendre à l'évidence, ma prise allume cigare est morte.
Lalalalalaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa ! Je commence à pigner un peu, en plus il fait chaud et ça fait un moment que je suis à 5 min de
chez moi.
Je repars, tourne, vire, retourne, engage tranquillement des sens interdits dans ce désert.
Je finis par arriver au bon endroit (en suivant de rarissimes voitures qui, ô joie, allaient aussi au bâtiment E porte C.
Bonjour Monsieur, je viens retirer mon colis, voici ma carte d'identité et le mail dans mon iPhone... "Ah nononon, il faut le mail
imprimé". Oui je sais, mais la dame m'a dit que je pouvais... "Nononon on a des procédures, il me faut le mail imprimé". Monsieur, pardonnez moi, la madame a dit que c'était possible et que ce
serait noté sur votre fiche.
"Je vais voir".
"Ah oui, j'ai votre fiche, votre colis est là, mais il me faut le mail imprimé, on a des procédures"
CERTES ! Il n'y a pas un truc écrit sur votre bazar qui dit que je peux venir avec mon iPhone, je vous le montre, je vous le
prête, je vous transfère le mail sur votre ordi, filez moi mon colis !
Ben non, y a pas moyen.
Je suis donc dans un immense entrepôt en tôle par 30° où il y a mon colis, où on a mon nom avec le n° du colis en face, et je ne
peux pas le récupérer.
J'appelle rageusement le service client, avec mes 11% de batterie restants.
Après de longues minutes d'attente à 0,34 centimes la minute, j'ai une dame qui me fait son laïus de politesse avec des tas de
phrases hyper longues dont je me fous puisque je connais mon problème, j'ai mon n° de commande, je sais comment je m'appelle, etc.
Il faut qu'elle envoie un mail à l'entrepôt. "Je vous envoie le mail..." PAS à moi, à l'ENTREPOT, hein !
Allah akbar !
J'attends.
Le monsieur revient : "pas de mail, il faut les rappeler et leur dire de l'envoyer à admin4"
Je suis lasse.
Monsieur, passez moi votre téléphone parce que moi, je suis à l'arrache niveau batterie (et mon allume cigare ne pourra pas me
recharger mon téléphone, hum...)
Et là, subitement, envoyés du ciel, un couple et deux enfants, comme moi, pas de mail imprimé, un iPhone et tout. On leur a dit
comme à moi hier au téléphone. HAHAHAHAHAHA ! On va former une coalition !
Le monsieur leur dit non aussi, cause les procédures vous comprenez.
Sauf que la dame avise que ça fait une heure que je m'acharne et comprend qu'elle risque la même peine.
Nous appelons le service client de concert, chacune sur un téléphone, en se disant qu'on parlera l'une de l'autre quand ça
répondra.
Sauf que ça répond presque en même temps, donc on ré explique notre problème à deux dames différentes.
On explique très CLAIREMENT qu'il faut envoyer le mail à admin4, sinon ouh làlà, c'est pas possible à cause des procédures
etc.
On attend.
La petite fille de la cliente a envie de faire pipi. Sauf qu'on est dans un entrepôt, dans une zone immense et qu'elle ne veut pas
faire pipi entre 2 camions.
La cliente négocie qu'elle puisse faire pipi dans les toilettes mobiles des manutentionnaires.
Je pense qu'ils en ont marre de nous, mais en même temps ils ont nos colis en otage.
Mine de rien, ça fait 1h30 que je suis à 5 min de chez moi.
Le manutentionnaire en chef revient des bureaux à l'autre bout du monde avec des papiers à la main... ahhhhhhhhhhhhhhhhh.
Et il nous dit, j'ai le mail... pour vous... en désignant ma voisine d'infortune.
Je craque, je vais tuer quelqu'un, m'enchaîner aux grilles de l'entrepôt, crever les pneus des camions, faire pipi à côté des
toilettes, que sais-je encore.
L'entrepôt va fermer dans 3/4 d'heure, un manutentionnaire qui s'appelle Nordine (je les connais par leur petit nom maintenant) me
dit en allumant une clope que j'ai de la patience.
Et Mika, le manutentionnaire en chef, finit par dire à Julien d'aller tout chercher.
Et Julien revient avec les 2 colis de mes voisins et MON colis !
Je respire, je vais ouvrir ma voiture et signer leur put*** de formulaire, comme quoi les procédures, hein...
Je donne même quelques euros à mon pote Mika.
Je ressors de la zone en suivant mes voisins pour être sûre de ne pas me reperdre, et je pars m'acheter des chaussures qui me
permettent de marcher sans toucher à ma plaie, parce que les tongs de plage (seules que je supporte), ça va être moyen au bout d'un moment.
Je trouve du 1er coup ! Je vais acheter des bricoles à Decat****, les bonnes tailles, les bonnes couleurs, la forme ok, les prix
minis, je tiens le bon bout !
Je passe à Norau** demander pour ma prise allume cigare, et un jeune minufle me répond en rigolant que c'est ptet le fusible, mais
qu'il faut aller chez le concessionnaire, parce qu'il est pas électricien, hein (qu'est-ce que j'en sais moi ?), et que je vais devoir me débrouiller, parce qu'il ne connaît pas les C3,
hein...
Bon, c'est moyen, là, mais tant pis, j'ai chaud, j'ai faim, il est 14h30, je rentre installer ma plaque induction toute neuve
!
Je rentre, je gravis mes 77 marches avec mon carton et mes emplettes, je réinstalle la cuisine comme j'avais envie pour accueillir
la plaque.
Je la déballe. Et j'aperçois le fil qui en sort, dénudé au bout. Et dans le colis, pas de transfo, de cordon, de prise ou de
n'importe quel bidule pour brancher.
Je suis lasse².
Je consulte mon père qui comprend bien les énervements de bricolage, de bidouillage informatique qui ne marche pas, d'internet qui
ne démarre pas, de montage ikéa et cie.
On s'engueule parce que personne ne se laisse parler et ma mère parle à côté, donc on est 3 avec 2 téléphones, c'est le
bordel.
On finit par s'entendre sur les prises mâles et femelles, ma mère nous ayant éclairés par cette maxime universelle "les femelles,
elles ont un trou". J'ai eu un fou rire nerveux.
Je cherche un cordon qui s'adapte à ma plaque sur le site sur lequel je l'ai achetée, comptant bien me la faire offrir, vu ce que
j'ai subi pour la livraison.
Je consulte la fiche technique de ma plaque ; tiens c'est bizarre, c'est pas la même référence que ce qui est écrit sur le
carton.
Voyons...
Ben ils m'ont envoyé une encastrable alors que j'ai commandé une posable.
Je jette l'éponge.
Je demande par mail à retourner le colis et à être remboursée, après je me désinscris du site, je balance tous les mails de
confirmation, je mangerai froid, ou je ne mangerai plus, je me laisserai pousser les dents, voila.
Et là, ils m'ont rappelée, ok pour le remboursement, on comprend, on accepte de retour du colis.
"Donc vous devez le rapporter à l'entrepôt, bâtiment E, porte C, je vous donne l'adresse ?"
...
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